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オンライン診療について

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、政府からオンライン診療が推奨されています。
オンライン診療とは、テレビ電話のようにお家にいてもドクターと顔を合わせながら診察を受けることができるシステムです。
山手医院でも、アプリ「zoom」を使ったオンライン診療を始めることになりましたので、受診を希望される方は、以下の手順でお願い致します。

あらかじめ患者様ご自身に準備していただくもの

・スマートフォン又はパソコン端末(対応OS:windows,android,ios他)
・インターネット環境
・マイク、スピーカー、WEBカメラ(端末に内蔵されている場合は不要)
・アプリ「zoom」のインストールが済んでいること

手順

上記の準備が全て整っている状態が前提です。
尚、図1~図3はandroid端末を使用しております。
①診療時間中に山手医院に電話(029-835-3388)し、オンライン診療を受けたい旨を事務スタッフに伝えてください。
②事務スタッフより、「ミーティングID」と「ミーティングパスワード」を口答でお伝えします。
③アプリ「zoom」を起動し、図1の通り、「ミーティングに参加」を押してください。
④図2の通り、画面上部に先程お伝えした「ミーティングID」を入力してください。入力後、画面中央部の「ミーティングに参加」ボタンが青色に変わりますので、押してください。
⑤図3の通り、先程お伝えした「ミーティングパスワード」を入力してください。
⑥完了し、山手医院側で承認するとお互いの映像が表示されるようになります。診療時間の合間に行うので、実際の診察状況により多少お待ちいただくことになります。
⑦ドクターとの対話。尚、初期設定ではマイクがミュートになっているので、解除してください。

上記の手順でオンライン診療を受診することができますが、処方せんの受け渡しやお会計についてはご本人またはご家族に来院していただく必要があります。現状、処方せんに関する薬局との連携や電子マネーを使ったお支払いについて対応の目途は立っておりません。尚、医院入口にインターホンを設置しましたので、処方せんの受け渡しやお会計の際に、医院の中に入る必要なく対応することは可能です。また、緊急の試みであり、スタッフ対応について至らぬ点もございますが、ご協力・ご理解くださいますようお願い申し上げます。ご不明な点がありましたら、お問い合わせ(029-835-3388)ください。

操作手順1

操作手順2

操作手順3